MY SOFA AMBIENTES
En MY SOFA AMBIENTES nos comprometemos con la protección de la privacidad y los datos personales de nuestros clientes, proveedores y usuarios. La presente Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y demás normativa aplicable.
1. ¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?
Responsable: MY SOFA AMBIENTES
(En adelante, “la Empresa” o “el Responsable”).
Para cualquier cuestión relacionada con la protección de datos, puede dirigirse a la Empresa a través de los canales de contacto facilitados en nuestra página web o en nuestros establecimientos.
2. ¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?
En MY SOFA AMBIENTES tratamos los datos personales que nos facilitan con las siguientes finalidades:
- Gestión administrativa, contable y fiscal de los servicios y productos contratados.
- Gestión de pedidos, presupuestos y atención al cliente.
- Envío de comunicaciones comerciales relacionadas con nuestros productos y servicios, incluso por medios electrónicos.
- Gestión de consultas realizadas a través de la web, redes sociales o formularios de contacto.
En caso de no facilitar sus datos personales, no será posible prestar los servicios solicitados ni cumplir con las obligaciones contractuales.
No se adoptarán decisiones automatizadas ni se elaborarán perfiles comerciales sin su consentimiento.
3. ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?
Las bases legales que legitiman el tratamiento de sus datos son:
- Ejecución de un contrato: Para la gestión de compras, pedidos, facturación y servicios solicitados.
- Cumplimiento de obligaciones legales: En materia fiscal, contable y administrativa.
- Interés legítimo del Responsable: Para el envío de comunicaciones comerciales sobre productos similares a los contratados, conforme al artículo 21.2 de la LSSICE y al Considerando 47 del RGPD.
- Consentimiento del interesado: En aquellos casos en los que se solicite expresamente (por ejemplo, suscripción a newsletter).
4. ¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?
Los datos personales se conservarán:
- Mientras se mantenga la relación contractual o comercial.
- Mientras no se solicite su supresión.
- Durante los plazos legalmente establecidos para el cumplimiento de obligaciones fiscales, contables o administrativas.
- En su caso, durante los plazos necesarios para la atención de posibles responsabilidades legales.
5. ¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?
Sus datos podrán ser comunicados a:
- Administración Tributaria y demás organismos públicos, cuando sea necesario para el cumplimiento de obligaciones legales.
- Entidades financieras, para la gestión de cobros y pagos.
- Proveedores de servicios que actúan como encargados del tratamiento (por ejemplo, servicios informáticos, asesoría contable), con los correspondientes contratos de confidencialidad y tratamiento de datos.
No están previstas transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo. En caso de realizarse en el futuro, se adoptarán las garantías adecuadas conforme a la normativa vigente.
6. ¿Cuáles son sus derechos?
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en MY SOFA AMBIENTES estamos tratando datos personales que le conciernan.
Usted tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales.
- Solicitar la rectificación de los datos inexactos.
- Solicitar su supresión cuando los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
- Solicitar la limitación del tratamiento.
- Oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular.
- Solicitar la portabilidad de sus datos.
- Retirar el consentimiento en cualquier momento, cuando el tratamiento esté basado en el mismo.
Podrá ejercer sus derechos dirigiéndose por escrito al Responsable, adjuntando copia de su documento de identidad para verificar su identidad.
Cuando el envío de comunicaciones comerciales se base en el interés legítimo, podrá oponerse en cualquier momento a dicho tratamiento.
Si considera que sus derechos no han sido atendidos adecuadamente, puede presentar una reclamación ante la autoridad de control competente:
Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
Sitio web: https://www.aepd.es
7. ¿Cómo hemos obtenido sus datos?
Los datos personales tratados por MY SOFA AMBIENTES proceden:
- Del propio interesado, a través de formularios web, contratos, presupuestos o comunicaciones comerciales.
- De interacciones comerciales en nuestros establecimientos físicos.
8. Categorías de datos tratados
Las categorías de datos que se tratan son:
- Datos identificativos (nombre, apellidos, DNI, dirección, teléfono, correo electrónico).
- Datos económicos y de facturación.
- Información comercial.
MY SOFA AMBIENTES no trata categorías especiales de datos personales (como datos de salud, ideología, religión, afiliación sindical, orientación sexual, datos genéticos o biométricos).